让店面看上去“值”表现在以下几个方面:门头形象,店铺的装修要到位;门头干净,店铺和货架要整洁、干净;导购的精神面貌积极向上。
1、让店铺看上去“值”
① 门头形象良好;
② 门头干净整洁;
③ 导购精神面貌积极向上。
2、让导购看上去“值”
让导购看上去“值”包括两个方面:
一、导购的精神面貌良好;
二、导购的专业化程度要高。
对于专业化,形式比内容更重要,顾客判断导购是否专业,会从外表、穿着、道具、话术、微笑等方面考核。
3、让陈列看上去“值”
产品陈列是一门大学问,陈列强调“生动化”。陈列技巧还包括灯光的使用、POP海报的使用、堆头的使用、中岛的使用以及道具元素的衬托等。
那么,如何让闲逛顾客买单呢?
如果没有顾客进店,再厉害的销售高手都只能纸上谈兵。要做到吸引顾客进店,就要从门店的两个“吸客区”入手。
店招
店招犹如一个人的脸面,让别人一见之下就知道是你而不是其他人。因此,店招设计需要醒目、大方、整洁,随时保持干净。店招可以做成LED发光的店招,这样即便在夜间也能醒目清楚,便于顾客识别。
橱窗
橱窗犹如一个人的双眼,透过双眼可以看见内心世界,同理,橱窗的设计及陈列也反映了店铺的产品风格,因此,橱窗的设计及陈列是吸引顾客眼球的重要部分。橱窗设计要与自己产品的风格吻合,灯光要明亮,所展示的产品要精致地呈现在顾客面前,让顾客有看到就喜欢、并想进店一探究竟的冲动。
出入口
店铺的出入口要保持干净整洁,有时还可以放置POP展示板,起到宣传吸引的作用。有些店铺促销期间在出入口铺上红地毯或者POP宣传海报,其目的也是吸引更多的人进店。
陈列区
就是顾客能够看到的卖场陈列部分,这对于顾客而言也很重要。陈列要整洁规范,看起来要赏心悦目、舒服。要注意陈列的各种手法和颜色的视觉冲击效果。
灯光
一定要明亮,不要为了节省电费而关掉部分灯源,这样做会得不偿失。顾客一般都喜欢往亮的地方走,不喜欢黑暗的地方。
导购
要特别注意形象,要有正确的站姿,要有活力,要热情微笑。如果导购死气沉沉,很难吸引顾客进店。在没有销售的时候也不能什么事情都不做,一定要做出忙碌的样子,比如做陈列、打扫卫生等,只有这样,顾客才会觉得这家店铺生意很好,才会进店选购。