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怕什么年货节 今年春节实体店生意就该这么做!

导读】熬过了双11、捱过了双12,到年底,实体店算是有点盼头了,可悲剧的是,阿里又要搞年货节。这是否打乱了你原来的春节营销计划?

  熬过了双11、捱过了双12,到年底,实体店算是有点盼头了,可悲剧的是,阿里又要搞年货节。这是否打乱了你原来的春节营销计划?

  在这零售业转型时期,安逸的日子早已成为历史。只有直面变化、随机应变,才不会被挤下阵来。面对今年的竞争态势,我们应该如何做?

  1.调整心态,树立竞争意识

  你不做,其他店铺做,阿里的年货节一定会从你这里分走客群,从价格、品类、服务三方面对你构成威胁。所以,实体店今年你更应该做好计划、加大投入,制定出足够的春节营销预算;

  不要把应该、合理的投入视为乱花钱,要给企划部门和商品部门自主权,鼓励他们展开春节促销竞争,不能盲目完全寄希望于节日自然销售。

  2.实体店铺回归价格、回归诚信

  今年,注定是零售业重启春节激烈竞争的年份,所以,我们不仅要做促销,还要做活动营销、价格促销。电商一来,顾客不再好“糊弄”了;

  以往有很多服装店铺,一到年关就肆意涨价、加价,而今年,肯定只有降价的份儿了。人人都高喊什么“回归零售本质”,那我们就从回归价格、回归诚信做起吧。

  3.实体店铺更关注服务和形象

  以前有很多店铺,一到春节遇忙,只顾赚钱,卫生、服务、商品质量、价格控制全都放松了,甚至因为客流量过大,不仅怠慢顾客,还和顾客屡发冲突。

  这点十分不妥。店铺应借助春节人流高峰持续周期较长的时机,做好服务,注重品质,对外传播好的形象,逐步形成自己正面、阳光的店铺和品牌形象。

  4.利用互联网、社交工具

  实体门店或商场要借鉴电商的做法,不断推出爆款、好评商品,推出特价、低价组合,借以吸引顾客兴趣到门店;

  另外突出微信公众平台等自媒体和社交圈等线上工具,通过主题活动设计,促动线上互动、门店活动,达到增强集客引流效果之目的。还要引导他们积极参与其中,强化与他们密切互动。

  5.策划适合门店的营销活动主题

  门店要根据自身所处商圈环境、客观条件、顾客兴趣、地域文化、自身能力设计策划一系列活动营销、商品促销、价格竞争方案,以拉动客流。

  同时,要在活动的策划设计中,避免人云亦云、生硬照搬,要有意识融入自己品牌或店铺的特点,切不可“装逼”做作。

  6.合理分工,全员参与

  春节营销门店全员的事,不是某一个部门的事。门店要实现部门联动、合理分工、全员参与。根据多年的行业经验,商品部或者采购部门的统一协调下展开工作。

  商品采购部,要兼顾促销商品采购储备、价格控制、促销陈列、厂商联动,把控春节促销周期全程变化,伺机调整应对。

  7.根据市场特点做好备货

  春节促销,商品备货是难题。少了,影响销售事小,顾客产生歧义事大;多了,产生积压,老板也不高兴。

  服装类备货,先要根据市场特点,满足节前销售,比如有的县级市周边乡村的消费者,往往到了春节还要为一家人尤其是孩子再添冬装;

  所以服装采购要在备足一定冬款的前提下,准确把握现有商品的销售潜力和库存状态,提前下手、早做调整,适当进入换季状态,一手展开冬款出清,一手启动春款上市,把握好换季产品的结构。

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