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给新手店主的八条销售准则——来吧 我的回头客! 

导读】想要店铺生意好,不仅需要依靠产品和团队,更重要的要学会通过销售手段来包装,让客户有兴趣去了解,有心情去深入了解,这样客户就有了时间去挑选,购买的欲望越来越强烈……

  想要店铺生意好,不仅需要依靠产品和团队,更重要的要学会通过销售手段来包装,让客户有兴趣去了解,有心情去深入了解,这样客户就有了时间去挑选,购买的欲望越来越强烈……

  这里有八条非常基本而必要的销售知识,希望对新手店主能够有一些小小的帮助!

  1、要让客人觉得,原来你开服装店真是是在为社会而服务,而你的服务让客人满意,就能得到报酬,完善你的服务,必定会产生利润。

  2、不要一直盯着客户,不要一直纠缠客户,啰里啰嗦,除非你有非常高的谈话技巧,引起客户的好感,不然别人会扭头就走!

  3、地点好坏比商店的大小更重要,服装的优劣比地点的好坏更重要。

  有的人店铺虽然很小,但却比大店更受人喜欢,说不定就有这一些原因存在!

  4、店面的设计,店铺装饰品的摆放,产品的陈列,都不要刻意去模仿。要因人而异、因时制宜、因地制宜。

  不论店面如何,应该让顾客感到服装丰富,可以随意挑选。

  但丰富服装的种类,还是要配合当地的风俗习惯和顾客的阶层,而走向专门化。

  5、不要把客户看成待宰的羔羊,而应该当成是亲人对待,这意味着你有没有回头客。

  这就是现在所强调的人际关系。要把顾客当成自家人,将心比心,才会得到顾客的好感和支持。

  6、售前的奉承不如售后的服务。无论开店前的活动多么优惠,多么吸引人,没有好的售后服务,客户不会对你有多深的印象。

  7、把顾客的责备当成神佛之声,不论责备什么,到要欣然接受。

  “要听听顾客的意见”是松下先生经常向员工强调的重点,倾听之后,要即刻有所行动。这是做好开服装店的必要条件。

  8、不必忧虑资金短缺,该忧虑的是信用不足。

  即使资金充足,但没有信用也做不成开服装店。这里只是强调信用比一切都重要,并不意味着资金不重要。

开店指南
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