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新手开店需要掌握的五个销售原则!

导读】当你发现店铺的人流量有了巨大提升的时候,这才只不过是一个好的开端而已,在顾客买下你店里的产品之前,一切都不能算做是成功!

  关于店铺营销,很多人都卡在“成交”这一关,过不去。

  当你发现店铺的人流量有了巨大提升的时候,这才只不过是一个好的开端而已,在顾客买下你店里的产品之前,一切都不能算做是成功!

  当店里有客人来之后,考验的就是店主的销售经验和能力了!如果你是初次开店,没有经验怎么办?别急,了解一些销售的原则,会让你增加不少成交率!

  一、不了解客户的真实问题时,尽量让客户多说话。

  多掌握一些销售心理学知识,知道一些销售技巧和话术,旁敲侧击顾客的信息,引出更多让顾客感兴趣的话题,获取顾客的真实需求或顾虑!

  二、深有同感

  简单通俗的来说,就是要与顾客达成一致,让顾客觉得跟你是同一路人,让他觉得你值得信赖!

  三、把握关键问题,让客户具体阐述

  “复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

  四、确认客户问题,并且重复回答客户疑问

  培养销售技巧和话术,你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟。

  了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是促成成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这会为你引导客户走向成功奠定基础。

  五、让客户了解自己异议背后的真正动机

  当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

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