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如何通过邮件完成销售目标

来源|中国体育用品网    专家|cxz     2017-08-09
导读】由于营销者太注重使潜在客户进入销售漏斗,以至于可能会忘记真正的目标是让客户到达销售漏斗的底部。毕竟,潜在客户在没有转换为客户前是毫无价值的。电子邮件服务提供商Campaigner的产品经理保罗·特恩布尔提出5个建议,帮助您通过电子邮件营销方式赢得下一个客户。

  由于营销者太注重使潜在客户进入销售漏斗,以至于可能会忘记真正的目标是让客户到达销售漏斗的底部。毕竟,潜在客户在没有转换为客户前是毫无价值的。电子邮件服务提供商Campaigner的产品经理保罗·特恩布尔提出5个建议,帮助您通过电子邮件营销方式赢得下一个客户。

  1.采取用户角色和活动信息来驱动随后的接触

  保罗·特恩布尔说:"分析潜在客户的注意点,提供更多吸引他们的信息;利用这些信息创造个性化的电子邮件;总结已发送的邮件内容与潜在客户产生共鸣的地方。如果你还没有做到这点,你就需要引荐一个销售人员或销售团队,帮助自己完成销售。"

  2.发送邮件的时间越早越好

  "在客户还没有开始一天的工作前就发送你的邮件到他们的邮箱,给客户一个清晨的'电波',这会让你成为他们的第一认知。"保罗·特恩布尔说道。在信息泛滥的时代,如果潜在客户把你放在他们的日程上,那就便于以后再读你的资料以及推销的内容,这是你的优势。

  3.提醒潜在客户,你要停止发送邮件了

  特恩布尔说:"告诉他们,'这将是您收到的最后一封邮件',让他们知道他们不会一直受到打扰。"这也许会刺激潜在客户采取下一步的行动。另外,特恩布尔建议可以提供一些限时优惠活动,比如优惠期仅5到10天,并使用A/B对照实验来看这个策略对您的潜在客户是否有效。他还说:"一个简单的在线链接会让人们在后续环节中选择从你那里继续接收电子邮件。"向客户提供一种继续逗留的方式也是很重要的。

  4.赋予潜在客户讲话的权利与机会

  "营销活动到这个阶段时,便可以设立'点击通话'按钮,也可以考虑设置现场演示或在线研讨会等形式。"特恩布尔说。通过设置"点击安排日程"按钮,潜在客户会把你添加到他的日程上,开展现场演示时需要多做一点工作,这是能获得最高成功机会的销售手段。

  5.禁忌批量发送邮件

  禁忌发送多余邮件或发送重复内容。特恩布尔解释说:"归根结底是回到客户关系管理的问题上,需要把每次联系的数据及他们的状态做一个集中的汇总,这样方便市场营销和销售了解哪些电子邮件已经被点击阅读,从而可以调整他们努力的方向。"同时,要谨记把子公司和外部销售整合在一起,让客户感觉到营销者是在为迎合他们的需求而努力。

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