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母婴店常用销售口语,门店业绩增长的秘密武器

来源|婴佳尔国际贸易    专家|bjqmj     2016-12-19
导读】金尿裤、银内衣、铁袜子:纸尿裤直接与宝宝皮肤高度接触,材料要求尤为严格,需要给宝宝挑选质量好的。内衣需防止甲醛超标、袜子相对与皮肤接触面少,只需纯棉即可。

  1培养母婴专业知识

  1、3翻6坐7滚8爬9站周学步;

  2、孕期三件宝:叶酸、奶粉、心情好;

  3、奶粉看条码与配方,洗护看材料与PH值;

  4、金尿裤、银内衣、铁袜子:纸尿裤直接与宝宝皮肤高度接触,材料要求尤为严格,需要给宝宝挑选质量好的。内衣需防止甲醛超标、袜子相对与皮肤接触面少,只需纯棉即可;

  5、产品知识专业可以让过客成为客户,育儿知识专业可以让客户成为粉丝。

  2了解客户消费心态

  1、别得罪孕妇:服务好孕妇,至少有4年时间是你的忠诚客户;

  2、70后老妈看性价比;80后老妈看体验感;90后老妈看好不好玩;

  3、先看顺眼,后卖商品:导购的第一要素是让客户看顺眼;

  3锻炼提高销售技巧

  1、让赠品诱惑客户、让专业说服客户、让耐心感动客户;

  2、产品没主推,市场货一堆;

  3、新客别推新奶粉,老客别玩小花样;

  4、尿裤销售用演示;奶粉销售看视频;洗护销售看图片;用品销售靠口才;

  5、奶粉让你宝宝身体健康,玩具让你宝宝脑力聪慧;

  6、想要销量高,尽早全渠道:全渠道销售是近期实体店研究较多的课题,实体店销售、微店销售、三级微商分销系统、微信群销售、社群销售、奶爸群销售、O2O销售;

  7、A类客户树形象,B类客户产利润,C类客户充人气。

  说明:A类客户指当地顶级消费群体,不在意价格,但这类客户消费渠道多,门店别指望A类客户生存,C类客户更多是价格敏感性客户,难产生利润,B类客户才是门店核心的利润贡献层。

开店指南
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